故宫彩妆未“满月”即停产 顶级文创要有顶级品质 澎湃新闻

马上评|故宫彩妆未“满月”即停产,顶级文创要有顶级品质

1月5日晚上,“故宫淘宝”发微博称,为了提升产品从内在到外观的质量,故宫淘宝系列彩妆全线停产。此前,不少用户表示“产品质量未达预期”“包装材质不够高级”“祥云装饰一抹就没”“眼影严重飞粉”等问题。

故宫彩妆未“满月”即停产 顶级文创要有顶级品质

自2018年12月11日上线到2019年1月5日停产,故宫系列彩妆“出道”仅26天。

这样来去匆匆,确实出乎很多人预料,尤其是对于此前抱有很大期待的消费者。但由此带来的舆论压力,也是未满月的故宫彩妆必然要面对的。

按照常识,产品停产,人们直接想到的就是质量出了问题。官方给出的解释是,彩妆从外观到内质仍有很多进步空间。所以决定全线停产,不断完善,直至把最好的推送给公众。

从网友反映来看,很多人愿意弱化质量问题,选择相信官方说法。毕竟官方态度还是诚恳的,字里行间还透露出追求“精益求精”的意味,反而进一步放大了公众的信任感。

不过,态度和停产的现实,终究是表面上的呈现。公众的善意和耐心,对彩妆品质期许的深层次原因,是对“故宫”这一传统文化标签所衍生的文创产品更高的期待,是公众对传统文化的喜爱与尊重。

从这一角度来说,公众对“故宫彩妆”有多高的要求,都不算过分。只是,如果产品的品质被虚化了,那在其身上所打的“故宫”标签,以及传统文化意蕴的加持,也就没了存在的意义,相应的价值感也湮灭了。

现在,文创产品已经越来越受欢迎,故宫的文创产品更可谓翘楚。12月11日上架的故宫淘宝口红,不到一个月,销量就突破十几万只。故宫博物院文创产品年销售量早已突破10亿元大关。可见,被赋予传统文化价值的文创产品在消费市场已显现了强大爆发力。正因如此,我们才要愈发珍惜这种爆发力,以质量打底,在传承和创新中追求品质第一。这样所形成的品牌效益,才是集经济效益与文化效应于一体,产品也才能走得更远。这应该是故宫的现实追求与自觉。

停产下架不可怕,可怕的是没有意识到品质的问题,只注重经济效益而忽视文化价值。扭转了这一观念,那停产下架便是品质升华的开端。在练好“内功”中,不负故宫丰富的价值内涵,不负民众对故宫做大传统IP和传承文化的期许,让文创产品不负其所依托的传统文化那一份稳重、厚实与积淀,自然有长久的生命力。

当然,道理说破天,最后还是要靠产品来说话。考验故宫文创产品工匠精神的时候到了。希望下一次,不会出现“来也匆匆去也匆匆”的尴尬。要知道,消费者愿意抱以善意的期待,但这种善良不该被消费和透支。(默城)

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